Een vertrouwde huishoudhulp heeft zich in een appartementsgebouw van verdieping vergist en volgens de bovenbuur met de sleutel het slot van de bovenbuur stuk gemaakt. Er zou meteen een slotenmaker zijn langsgeweest die het veiligheidsslot vervangen heeft voor een totaalprijs van €800.
S'avonds toen de bewoonster toekwam aan het appartement werd ze aangesproken door de bovenbuur om meteen het factuur terug te betalen.
Bij contactname met de werkgever van de huishoudhulp zeiden ze dat de huishoudhulp ontkende de sleutel in de deur gestopt te hebben, dat ze enkel een aantal x keer met de sleutel tegen het slot had getikt en schoof men de zaak af op de klant. Men wil geen schadedossier openen noch gegevens van hun verzekeringsmaatschappij overmaken.
Wie draagt er hier de verantwoordelijkheid van dit gebeuren? De klant, de huishoudhulp of haar werkgever?
Of het slot al dan niet daadwerkelijk stuk was is onbekend, tijdens het afspelen van dit gebeuren was de klant zelf niet thuis.