ik heb weldegelijk een verhuis aangevraagd maar dit alles telefonisch. de eerste telefoniste vermeldde me ook al telefonisch dat er weldegelijk verhuis genoteerd stond in hun dossier maar dat die niet plaatsgevonden had of iets dergelijks. de telefonist die de verhuis ingegeven heeft heeft gewoon fo...
Neen niet echt. Oud abonnement was comfortnet (enkel internet) met domiciliering. Nieuw abonnement was comfortpack (internet,telefoon,digitale tv) zonder domiciliering. Bij regeling verhuis door Telenet hebben ze nieuwe account aangemaakt voor nieuw abonnement maar de oude account niet afgesloten en...
Beste, ik ga het proberen zo bondig mogelijk te verwoorden. Hier mijn situatie. Ik ben al zeer lang klant bij Telenet en al eens verhuisd met zelfde type abonnement zonder problemen. 2 jaar terug echter ben ik verhuisd naar mijn nieuwbouw alwaar ik overgeschakeld ben op een comfort pack met digitale...