Goeiedag ik heb enkele maanden terug een onderdeel besteld via telefoon bij mijn dealer garage. Ik heb nooit een bestelbon getekent, getekent voor ontvangst, voorschot betaald of dergelijke. Toen het onderdeel er was heb ik dit gewoon als geschenk gekregen, wat ik heel raar vond maarja ik klaag niet...