Er zijn 69 resultaten gevonden
- 09 jul 2026 17:20
- Forum: Stel een vraag
- Onderwerp: Solidaris geboorteshop niet conforme levering
- Reacties: 5
- Weergaves: 4192
Re: Solidaris geboorteshop niet conforme levering
Aha daar wringt het schoentje inderdaad, ik verwarde met het startbedrag. Ondertussen snap ik ook de constructie, ze werken blijkbaar via een derde partij, waardoor de overeenkomst tussen hun en die partij loopt, het ziekenfonds koopt daar aan en de leden krijgen het dan inderdaad als gift. De derde...
- 09 jul 2026 12:00
- Forum: Stel een vraag
- Onderwerp: Solidaris geboorteshop niet conforme levering
- Reacties: 5
- Weergaves: 4192
Re: Solidaris geboorteshop niet conforme levering
Jammer dat er persoonlijke commentaar komt in plaats van juridische antwoorden. Nee, het is géén cadeautje. Elke ouder heeft recht op een wettelijke geldpremie bij de geboorte van een kind. Solidaris geeft de optie om die premie om te zetten in budget op hun webshop. Dat je daarmee je rechten verlie...
- 08 jul 2026 10:20
- Forum: Stel een vraag
- Onderwerp: Solidaris geboorteshop niet conforme levering
- Reacties: 5
- Weergaves: 4192
Solidaris geboorteshop niet conforme levering
Bij de geboorte van een kind krijg je bij ziekenfonds Solidaris krediet om artikelen te bestellen van hun online shop. Gezien je de artikelen niet met geld koopt maar "krijgt" via hun krediet, kunnen ze blijkbaar het consumentenrecht omzeilen in verband met retours. In hun algemene voorwaarden staat...
- 05 dec 2025 15:51
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Bon kan niet gebruikt worden
- Reacties: 5
- Weergaves: 11318
Re: Bon kan niet gebruikt worden
Ondertussen blijkt de zaak permanent gesloten... De dienst zal dus niet meer aangeboden kunnen worden, we gaan proberen het tegoed te vragen.
Geen idee wat de reden is, hopelijk geen faillissement.
Geen idee wat de reden is, hopelijk geen faillissement.
- 16 nov 2025 20:38
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Bon kan niet gebruikt worden
- Reacties: 5
- Weergaves: 11318
Bon kan niet gebruikt worden
We kregen een bon van 120 euro voor een baby float. Nu blijkt deze al maanden volgeboekt, tot onze baby te oud is om dit nog te kunnen doen. Hebben wij recht op een compensatie, indien ze de dienst niet kunnen leveren? Of mogen ze gewoon bonnen blijven verkopen terwijl ze er geen capaciteit voor heb...
- 09 nov 2025 00:13
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Weigering terugbetaling afgelast event
- Reacties: 6
- Weergaves: 5702
Re: Weigering terugbetaling afgelast event
Ik heb intussen rechtstreeks contact opgenomen met de organisator, in plaats van de ticketverkoper, en we kwamen meteen tot een oplossing. Soms is het dus gewoon een kwestie van de juiste persoon aan te spreken 
- 07 nov 2025 12:27
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Weigering terugbetaling afgelast event
- Reacties: 6
- Weergaves: 5702
Re: Weigering terugbetaling afgelast event
De beheerder van de locatie heeft dit beslist, waardoor de organisatoren het evenement niet konden laten doorgaan op deze locatie.
- 06 nov 2025 19:10
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Weigering terugbetaling afgelast event
- Reacties: 6
- Weergaves: 5702
Re: Weigering terugbetaling afgelast event
Ik heb de termijn natuurlijk niet met opzet laten verstrijken, maar in de chaos van de herfstvakantie en kinderen pas vandaag weer aan gedacht. Ik doe zo'n dingen altijd meteen, net omdat ik het anders dreig te vergeten. Geen idee hoe lang de site geblokkeerd was. Hoe dan ook, vroeg ik mij af of ik ...
- 06 nov 2025 16:05
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Weigering terugbetaling afgelast event
- Reacties: 6
- Weergaves: 5702
Weigering terugbetaling afgelast event
Er is momenteel een event lopende, wij hadden voor 1 dag een ticket gekocht, maar wegens stormweer werd dit afgelast. Vervolgens kregen we een mail met een link waarmee we ofwel konden omboeken, ofwel ons geld terugvragen. Hier kregen we 2 weken de tijd voor. Ik heb binnen deze periode geprobeerd op...
- 31 jul 2025 09:24
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Annuleren bestelling medische producten
- Reacties: 1
- Weergaves: 5024
Annuleren bestelling medische producten
Ik heb een bestelling geplaatst bij een online apotheker. Ze beweerden dat het er binnen 1 à 2 werkdagen zou zijn, maar na bijna een week is het nog steeds niet overhandigd voor bezorging. Ik heb deze producten dringend nodig, dus wou ze nu elders kopen en afstand doen van deze bestelling. Hun polic...
- 14 jul 2025 15:23
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Product ontvangen niet besteld
- Reacties: 5
- Weergaves: 6834
Re: Product ontvangen niet besteld
Het is een bedrijf in waterbehandelingssystemen, volgens de website zowel voor particulieren als voor business. Het vreemde is, dit product is niet te bestellen op hun website. Maar het ziet er mij wel een bonafide bedrijf uit. Ik vraag mij ook af hoe ze aan mijn gegevens komen, als ik nog nooit in ...
- 14 jul 2025 10:42
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Product ontvangen niet besteld
- Reacties: 5
- Weergaves: 6834
Product ontvangen niet besteld
Ik kreeg onlangs een mail van GLS dat mijn pakket onderweg was. De afzender zei mij niks, maar ik had wel iets besteld, dacht dat het misschien dat was en de bedrijfsnaam/distributeur afwijkt van de webshop naam (wat wel eens voorkomt). Ik was niet thuis, dus het werd in een GLS parcel shop geleverd...
- 14 jul 2025 10:07
- Forum: Consumenten Koop
- Onderwerp: Wie betaalt verzendkosten ongewenst product
- Reacties: 1
- Weergaves: 4818
Re: Wie betaalt verzendkosten ongewenst product
Late reactie, maar wij hebben iets gelijkaardigs meegemaakt. Wij hebben zelfs geweigerd terug te sturen, niet alleen vanwege het voorschieten van de kosten, maar ook omdat het risico van de verzending dan bij ons zou liggen. We hebben gezegd dat we het opzij houden en ze het mogen komen ophalen. Uit...
- 12 feb 2025 20:55
- Forum: Handelspraktijken
- Onderwerp: Geen origineel van digitaal ondertekend document
- Reacties: 2
- Weergaves: 15489
Re: Geen origineel van digitaal ondertekend document
Ik heb het inderdaad eens gevraagd bij Signrequest, maar zij zeggen dat de eigenaar het document heeft verwijderd en ze hier niets aan kunnen doen. Alle macht ligt dus bij de tegenpartij en ze konden nu in het document zetten wat ze wilden. Kan dat inderdaad dat je nooit een kopie ontvangt van een c...
- 12 feb 2025 16:00
- Forum: Handelspraktijken
- Onderwerp: Geen origineel van digitaal ondertekend document
- Reacties: 2
- Weergaves: 15489
Geen origineel van digitaal ondertekend document
Ik heb een document ondertekend via het online platform Signrequest. Ik wou nu het contract nog eens nalezen omdat er onenigheid is over iets, maar het lukt mij niet meer dit te openen. De link lijkt nog te werken, maar het achterliggende document blijft eeuwig laden en is dus niet meer leesbaar. Mi...