het is niet zo dat die ene firma een quasi monopolie heeft
Niet feitelijk, maar quasi. Bij het begin van het schooljaar krijg je als ouders geen lijst van aan te schaffen handboeken meer, maar gegevens om in te loggen op de site van verhuurfirma x. Daar tik je de code van je school in, duid je je richting aan en krijg je vervolgens een lijst met de handboeken en werkschriften die te bestellen zijn.
Uiteraard kan je altijd opteren om aan de school een lijst te vragen en daarmee naar de boekhandel te stappen, alles nieuw aan te schaffen en dat het jaar daarop proberen te verkopen (maar aan wie, aangezien de rest allemaal huurt van firma x).
Maar dat zou voor TS al helemaal geen haalbare kaart zijn geweest. Dus had ze effectief geen andere keuze dan te bestellen bij x, al kon ze dat niet ineens betalen.
Had ze prijzen van verhuurfirma's kunnen vergelijken en eventueel bij een goedkopere kunnen bestellen? In de praktijk niet, want dan heb je om te beginnen geen schoolcode bij die andere firma, krijg je geen lijst met aan te vinken boeken voor jouw richting, want elke school kiest zelf zijn handboeken, enz.
Een factuur van € 285 alleen voor het huren van de boeken? Dat lijkt mij nogal ongeloofwaardig.
Helaas niet. De aanbieder wil uiteraard winst maken en profiteert van zijn positie (zie hierboven).
Het hangt ook van de school en richting af. Bij mijn jongste kind, dat kso volgde, met heel wat praktijkvakken waarvoor geen handboek nodig was, zaten we toch ook aan een 200 euro huur 2 jaar geleden. Toen er nog een tweedehandsmarkt was, betaalden we gelijkaardige bedragen of iets meer, maar daar kon je nog wat van recupereren door verder te verkopen het jaar daarop.
Vergeet ook niet dat de uitgeverijen hun winstmodel aanpassen en in plaats van minder rendabele handboeken steeds meer werkboeken aanbieden, of nog duurder: leerwerkboeken (handboek en invulboek in één). Die bestel je ook via bedrijf x; maar is dan uiteraard aankoop i.p.v. huur.
Ok, voor (leer)wekboeken zou je kunnen nagaan of die in de handel niet goedkoper te krijgen zijn dan bij x. Maar mensen hebben die reflex niet als ze een aan te vinken lijst voor zich krijgen. Bovendien is daar soms zelf niet zo makkelijk aan te geraken, of zijn er hoge portkosten als je 1 exemplaar bij de uitgeverij moet bestellen.
Het probleem dat TS in haar vraag omschrijft, is dus helaas reëel: ze kan inderdaad zo'n bedrag moeten betalen en heeft weinig andere realistische opties dan te bestellen bij x, zelfs in het besef dat ze dit geld niet meteen op tafel kan leggen.
Soms wordt er op dit forum geen echt antwoord gegeven op de juridische vraag van een TS omdat er enkel wordt gediscussieerd over de geloofwaardigheid van de details van zijn/haar verhaal. Men mag zich uiteraard vragen stellen bij sommige zaken, maar het zou de vraag van TS niet mogen ondersneeuwen.
In dit geval vroeg TS hoe ze het moest aanpakken, aangezien ze niet anders kon dan bestellen bij x en deze geen gespreide betaling willen toestaan.