Pagina 1 van 1

laakbare praktijken van TNT

Geplaatst: 16 feb 2009 11:38
door rechtvaardig
graag deze toevoeging bij de topic douanerechten van hieronder.
navraag bij douane gedaan
navraag bij de DOUANE leert me het volgende:
- berekening TNT is gewoon eigen fabricatie en zeker niet wat er aan douane moet betaald moet worden.
- TNT laat klanten invoerrechten betalen die nooit door douane gevraagd worden zoals in dit geval, en die dan ook niet aan de douane worden betaald.
- immers op deze zending moesten duidelijk GEEN btw en invoerrechten betaald worden. zie info bij de federale overheid en de douane !! . (particulier, zending als gift met een waarde onder 45 €)

TNT verrijkt zich hier op de rug van argeloze en geintimiteerde klanten die niet weten dat zij niet de douane maar TNT betalen.
mochten er nog mensen zijn die eenzelfde ervaring hebben, graag een reactie.

Geplaatst: 16 feb 2009 16:57
door Franciscus
dien klacht in bij de dienst van de economische inspectie -

Geplaatst: 16 feb 2009 17:24
door Vandebos
yup, niet aarzelen, klacht indienen bij economische inspectie.

hier vindt je alle contactgegevens.

Geplaatst: 19 feb 2009 00:32
door rechtvaardig
dank voor de reacties, ik wacht nog even op antwoord van TNT.
andere gelijkaardige ervaringen blijven welkom

Geplaatst: 14 nov 2009 23:33
door rechtvaardig
een beetje laat maar toch dit.
TNT heeft na mijn brief met verwijzing naar de wet terzake dan toch de factuur geannuleerd en zich geexcuseerd voor de "vergissing" die de douane !! gemaakt had.!!!