Nieuwe wagen gekocht, niet alle opties aanwezig

Taybruli
Topic Starter
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

Nieuwe wagen gekocht, niet alle opties aanwezig

#1 , 14 mei 2025 21:52

Hey,
Ik heb in april mijn nieuwe wagen afgehaald in de garage.
Het was een stockwagen met verschillende opties, waaronder stoelverwarming.
Bij het afhalen merkte ik dat de zetelverwarming (symbool) op dashboard niet te zien was. Ik vroeg aan de afleveraar hoe dit kwam, hij zei geen probleem we kunnen dit nog activeren vanop afstand.
Vorige week mailde ik nog een keer om te vragen of dit geactiveerd kon worden.
Vandaag werd ik gebeld door de verkoper die doodleuk zei dat de auto geen zetelverwarming heeft.
Hij stelde voor om een niet originele verwarming te plaatsen, met een knopje aan de zijkant van de zetel, of een tegoedbon voor 500 euro aan accessoires.
Kan dit zomaar? Ik koop een nieuwe auto met bepaalde opties: staat zwart op wit op factuur.

Alvast bedankt voor de reacties.

Lieve

Drone
Berichten: 3131
Locatie: st-niklaas

#2 , 14 mei 2025 22:55

ze moeten leveren wat besteld is

stel hun aangetekend in gebreke, verwijs naar de verkoopsovereenkomst en eis dat ze als nog de zetelverwarming met originele onderdelen installeren op hun kosten

Franciscus
Berichten: 39684
Juridisch actief: Nee

#3 , 22 mei 2025 20:43

U had wel een en ander kunnen zien toen u in de wagen zat bij bezichtiging bijvoorbeeld.
Stonden die zaken in contract?
Indien u consument was .

Reclame

Terug naar “Consumenten Koop”