Pagina 1 van 1

Beschikbaarheid onderdelen

Geplaatst: 14 dec 2009 11:02
door BobbyE
Beste,

Betreft een aankoopp van een gebruiksvoorwerp.

Bestaat uit 2 delen.

1 deel is stuk en ik wil een reserveonderdeel aankopen als vervanging.

Nu zegt verkoper/invoerder dat enkel het geheel als zodanig te koop is, geen reserveonderdelen.

Is het niet zo dat de verkoper/invoerder tot x aantal jaar na EOL verplicht is om zijn producten van onderdelen te voorzien?

Welke zijn de bepalingen hieromtrent?

Geplaatst: 19 dec 2009 11:30
door Franciscus
dat hangt van het produkt af -- vb een vulpen van een groot merk neem nu Lamy - daar zal de verkoper voor sommige vulpennen wel de pennen in voorraad hebben en van andere niet.
De meeste zijn via d fabriek leverbaar.
Een fantasie vulpen van vb TOTTO HET KORNIJN neem maar aan dat daar geen onderdelen van afzonderlijk leverbaar zijn.
Een aantal winkels zijn dan weer gespecialiseerd in onderdelen --- s-daar is proberen.
Een als een stuk defect is zal de fabrikant het herstellen maar u geen exemplaar vb vab de motor opsturen.