onterechte factuur garage?

[weske]

Goeiedag ik heb enkele maanden terug een onderdeel besteld via telefoon bij mijn dealer garage. Ik heb nooit een bestelbon getekent, getekent voor ontvangst, voorschot betaald of dergelijke. Toen het onderdeel er was heb ik dit gewoon als geschenk gekregen, wat ik heel raar vond maarja ik klaag niet. Nu een dikke 3 maand later krijg ik plots de factuur opgestuurd. Kan dit zomaar?
Alvast bedankt

[Meeboo]

u hebt een bestelling gedaan.
wordt geleverd

u betaald de factuur.

feit dat u dit als "cadeau" kreeg valt zeer moeilijk te bewijzen
er is natuurlijk ook het feit dat er geen bestelbon werd getekend, maar u hebt de goederen wel in ontvangst genomen.

[giserke]

Als U kunt bewijzen dat de garage U dat onderdeel heeft geschonken, kunt U de factuur betwisten.
Maar ik vrees ervoor als je geen bewijs kunt voorleggen.

[sloeberken]

Heb je iets getekend voor ontvangst.

[weske]

Ik heb niks ondertekend..

[Franciscus]

En wat hebt u gekregen?
Kleine waarde of grote waarde?
Sommige garages doen aan positieve klantenbinding andere rekenen zelfs aan omdat ze de nummerplaat op de wagen hebben gehangen...

[weske]

Het gaat hier toch om een dikke 200 euro..

[LeenW]

Ik denk dat het dan moeilijk is te beweren dat het om een cadeau gaat. Aangezien er geen bestelbon is, zijn er twee opties: ofwel houdt u het en betaalt u de factuur, ofwel geeft u het terug met de melding dat u niets besteld heeft (al is dat laatste ethisch al wat moeilijker te verantwoorden).

[sloeberken]

Zuiver juridisch staat garage nergens. TS zegt dat het een geschenk was, dan is de factuur ongeldig.
Staat op die factuur nog te betalen.
Er word algemeen aangenomen dat een particulier onmiddellijk betaald, garage maakt domme fouten, geen enkele handtekening.

[weske]

Denk dat ik aangetekend protest ga sturen en hem vragen om bewijs van bestelling of afhaling. Dan zien hoe hij reageert?

[weske]

Protest is verstuurd nu afwachten...

[LeenW]

Het voorwerp in kwestie is wel in uw bezit, hoe ga je dan de afhaling in twijfel trekken?

[roharro]

Ik stel hier toch een schrijnende oneerlijkheid vast:
U bestelt iets als een aankoop. Ik denk toch niet dat u het besteld hebt om het gratis te krijgen.
Als u achteraf de rekening krijgt tracht u aan betaling te ontsnappen onder
het mom dat het een geschenk zou zijn.
Nochtans had u het inzicht dat artikel te kopen, niet om het gratis te krijgen.
Nu wilt u botweg profiteren van iets dat duidelijk wijst op een misverstand. Het is niet omdat ze het artikel meegeven zonder dat u direct moet betalen dat een aankoop ineens een geschenk wordt.

[giserke]

Ik stel hier toch een schrijnende oneerlijkheid vast:
U bestelt iets als een aankoop. Ik denk toch niet dat u het besteld hebt om het gratis te krijgen.
Als u achteraf de rekening krijgt tracht u aan betaling te ontsnappen onder
het mom dat het een geschenk zou zijn.
Nochtans had u het inzicht dat artikel te kopen, niet om het gratis te krijgen.
Nu wilt u botweg profiteren van iets dat duidelijk wijst op een misverstand. Het is niet omdat ze het artikel meegeven zonder dat u direct moet betalen dat een aankoop ineens een geschenk wordt.

Volledig akkoord.

En als de TS al een redelijke klant-garage had is die nu wel voorbij.

[Xenophon]

Garage is onvoorzichtig geweest en had in documentatie moeten voorzien, dat is duidelijk maar u moet een beetje ernstig blijven: welk redelijk persoon verwacht een geschenk van 200 EUR? U hebt iets besteld, het ontvangen en nu komt de factuur. U daaraan trachten te onttrekken is fundamenteel incorrect.