JuridischForum.be

Beste,
wij kregen voor een verjaardag een waardebon voor een gekend reisagent voor een waarde van 75 euro.
Door omstandigheden hebben we deze nog niet kunnen valideren tot op vandaag. De bon was volgens hen geldig tot 6/2017, dus een dikke maand 'te laat'. Nu vroeg ik om de bon te heractiveren en hier wordt een 25 euro 'administratieve kost' voor gevraagd.
Ik probeer het nog vriendelijk gedaan te krijgen, maar is dat wel wettelijk? Ik heb nog aankoopbewijs voor de originele bon. Kan dat zomaar dat die opeens niets meer waard is?
Dank voor jullie input.
Mvg,
ILO

Dat is mogelijk, hoe lang was de bon geldig?

Beste,
wij kregen voor een verjaardag een waardebon voor een gekend reisagent voor een waarde van 75 euro.
Door omstandigheden hebben we deze nog niet kunnen valideren tot op vandaag. De bon was volgens hen geldig tot 6/2017, dus een dikke maand 'te laat'. Nu vroeg ik om de bon te heractiveren en hier wordt een 25 euro 'administratieve kost' voor gevraagd.
Ik probeer het nog vriendelijk gedaan te krijgen, maar is dat wel wettelijk? Ik heb nog aankoopbewijs voor de originele bon. Kan dat zomaar dat die opeens niets meer waard is?
Dank voor jullie input.
Mvg,
ILO

Beste,

Als er op de titel geen geldigheidsduur staat vermeld, is deze onbeperkt geldig (art. VI. 31 e.v. WER).

Mvg,

Van Camp

Er staat zowel op het Ticket als de bon dat de bon geldig is tot 1 jaar na uitgifte en niet inwisselbaar is tegen cash.
Dus blijkbaar kan dat?

1 jaar is een redelijke termijn, dus dit kan perfect.