Pagina 1 van 1

X verbrekingsvergoeding

Geplaatst: 30 aug 2016 19:51
door a162378
Beste,

Wij hebben energie bij X. Wij hadden een contract voor ons huurappartement en later ook ons nieuwbouwwoning. Nu verhuisden wij naar ons nieuw adres en het contract in het huurappartement werd stopgezet op 29 juli laatstleden.

Op de afrekeningsfactuur, deze week ontvangen, rekenen zij de vaste kosten nogmaals volledig aan voor de periode vanaf 1 juli. Ik heb hierover een klacht ingediend via hun website, maar ze hebben de dag zelf al gebeld met mijn vrouw en haar afgewimpeld.

Kan ik de betaling weigeren? Lijkt me duidelijk een geval van verbrekingsvergoeding. Het rare is dat we nog steeds bij X zijn in onze nieuwe woning en dat we al bijna 4 jaar klant zijn.

Re: X verbrekingsvergoeding

Geplaatst: 31 aug 2016 09:34
door Blaatpraat
Er is geen wet die dit verbiedt, dus zij zijn volledig in regel.
Er zijn wel meer energiebedrijven die de vaste kosten per jaar rekenen, ongeacht de periode dat je klant geweest bent.

Re: X verbrekingsvergoeding

Geplaatst: 31 aug 2016 13:57
door a162378

Re: X verbrekingsvergoeding

Geplaatst: 31 aug 2016 14:00
door a162378