JuridischForum.be

Ik ben al jarenlang in behandeling bij een specialist in een Antwerps ziekenhuis. Telkens je belt voor een afspraak, vraagt de receptioniste van de afdeling voor welk probleem je de specialist precies wenst te zien. Ze vraagt expliciet naar een omschrijving van je klachten. Ik kan nog begrijpen dat voor een onderzoek meer tijd moet worden ingepland dan voor een consultatie en dat ze dit misschien wil voorzien, maar mijn exacte klachten bespreek ik liever persoonlijk met de dokter i.p.v. met een onbekende aan de telefoon. Dat antwoord ik dan ook telkens.

De laatste keer liep het echter anders. Nadat de receptioniste vroeg voor welk probleem ik wilde consulteren en ik vriendelijk zei dat ze daar geen zaken mee had, vroeg ze mijn naam en geboortedatum. Blijkbaar had ze daarmee rechtstreeks toegang tot mijn medisch dossier, want ze begon luidop voor te lezen waarvoor ik de dokter de laatste jaren zoal had geraadpleegd!

Mijn vraag: wat schiet er in een ziekenhuis over van het medisch beroepsgeheim en de vertrouwensrelatie arts-patiënt als elke medewerker blijkbaar rechtstreeks toegang heeft tot je medisch dossier? Het ziekenhuis mag nog zeggen dat al hun medewerkers onder het medisch beroepsgeheim vallen, er moeten toch regels zijn wie welke medische gegevens mag inkijken?

Het is onvermijdelijk dat de administratie enkele van je medische gegevens te zien krijgt: ze maken facturen voor de behandeling, weten wie je bent, waar je woont, welke dokter je consulteert, welke onderzoeken zijn verricht, enz. Maar dat is nog iets heel anders dan kunnen lezen welke problemen jij exact met je arts hebt besproken.

Ik zou denken dat een ziekenhuis schotten in de informatie inbouwt: enkel de arts en zijn assistenten mogen het volledig medisch dossier inkijken, verpleegkundigen mogen het ziektebeeld kennen, maar hebben geen zaken met dingen die je in vertrouwen aan je arts hebt verteld, de administratie mag enkel de praktische gegevens zien, dus zeker niet wat de patiënt aan de arts heeft verteld, diagnoses of uitslagen van testen, enz.

Mijn vraag: is je medisch dossier in een ziekenhuis vogelvrij of gaat de betrokken afdeling/de betrokken receptioniste hier serieus over de schreef?

Voor alle zekerheid ben je beter dat je bij de specialist bij hem thuis gaat, in een kliniek kan iedereen in de zorg je dossier inzien.

Voor alle zekerheid ben je beter dat je bij de specialist bij hem thuis gaat, in een kliniek kan iedereen in de zorg je dossier inzien.

Dat zal wel niet zijn. Mijn vriendin is verpleegkundige in een ziekenhuis en kan enkel en alleen aan de dossiers van patiënten van haar diensten (zij kan bijvoorbeeld het medisch dossier van een patient cardiologie zien, maar niet het medisch dossier van een patient orthopedie). De mensen van het medisch secretariaat zien daarenboven enkel en alleen de afspraken(geschiedenis) van een patient en administratieve gegevens (contactgegevens, mutualiteit, eventuele hospitalisatieverzekering, etc...) en kunnen geenszinds aan de puur medische informatie (verslagen van onderzoeken en dergelijke).

Uiteraard spreek ik nu enkel voor het ziekenhuis waar mijn vriendin werkzaam is, en kan het in andere ziekenhuizen "lakser" zijn, maar ik weet ook uit ondervinding dat bijvoorbeeld het onthaal / dienst inschrijvingen bij het UZ Leuven ook niet aan de puur medische informatie van de patiënten kan. Het ziekenhuis waar de topic starter over spreekt, gaat volgens mij zijn boekje wel wat te buiten door die medische info aan jan en alleman beschikbaar te maken, en dit is zeker geen 'common practice' in het gemiddelde Vlaamse ziekenhuis!

Ik denk dat er verschillende aspecten zijn.

Eerst en vooral lijkt het me logisch wanneer een patiënt een specialist wenst te raadplegen zonder doorverwijzing van de huisarts, dat de medisch administratief bediende een inschatting probeert te maken naar welke arts ze U in eerste instantie doorstuurt. Met uw identiteitskaart kan ze toegang krijgen bij uw dossier. En als U die niet wil geven, zal ze U moeten ondervragen...

En eens je effectief patiënt bent bij een of andere specialist van haar dienst lijkt het me ook logisch dat ze in uw dossier kan om de agenda en verslagen te kunnen bijhouden.
Want vergeet niet, de verslagen van de specialist worden meestal door medisch administratief personeel uitgetikt.
Zij heeft evenwel net als de arts zwijgplicht.

Als U vind dat uw rechten werden geschonden omdat ze U weinig discreet behandelde, kunt U eerst dit melden aan uw arts specialist.

Voor alle zekerheid ben je beter dat je bij de specialist bij hem thuis gaat, in een kliniek kan iedereen in de zorg je dossier inzien.

Om een pak meer te betalen?

Voor alle zekerheid ben je beter dat je bij de specialist bij hem thuis gaat, in een kliniek kan iedereen in de zorg je dossier inzien.

Om een pak meer te betalen?

Hier toch niet, afspraak bij pediater zijn thuispraktijk kost evenveel als afspraak bij dezelfde pediater als er zitdag is in het AZ

Hangt er allemaan vanaf of een dokter / specialist, al dan niet geconventioneerd is. Een geconventioneerde arts moet zich aan de door het RIZIV vastgestelde tarieven houden. Niet-geconventioneerde artsen vragen wat ze willen. In veel gevallen vragen ze in een ziekenhuis minder dan in hun privé-praktijk, wat uiteraard niet wil zeggen dat er geen niet-geconventioneerde artsen zijn die zowel privé als in een ziekenhuis hetzelfde vragen...