beloftes worden niet nagekomen , ramen 1 j kapot
Geplaatst: 27 mar 2015 17:45
Mijn probleem gaat als volgt:
vorigjaar in januari 2014 hebben wij een huurcontract voor 3 j afgesloten in een duplex. Toen we hier de woonst eerst binnentraden werd ons getoond dat er enige problemen waren met de ramen,
er zijn nl. 9 ramen in de duplex waarvan er toen 2 niet open gingen omdat de hendels afgebroken waren door de vorige verhuurders. Naar ons lieten ze merken dat het geen goede / propere huurders waren en dat ze het waarschijnlijk ' zo kwam het over ' met opzet hadden gedaan. Na enkele tijd, hoe voorzichtig we er ook mee waren braken helaas bij ons ook 2 hendels af. Toen deden we de ontdekking dat het eigenlijk gewoon slijtage is. Het zijn een soort Velux ramen maar dan van en bedrijf van 20 j geleden die meteen failliet is gegaan.
Na enige correspondentie liet mijn verhuurder weten dat hij nieuwe ramen ging laten steken zodat we van dit probleem af waren. Dit liet hij weten in mei 2014 , toen ging hij er mee beginnen. Het spelletje begon al, 1 maand later nog steeds geen nieuws, want de firma die ze gingen nemen was in bouwverlof.
september/ oktober 2014 - zeker 8 firma's zijn langs geweest om '' offertes '' op te maken & te meten want het zijn ' ongewone maten '.
november 2014 gingen ze er mee starten, wij werden compleet niet geinformeerd dat die afspraak niet door ging.
-- de afspraak zou 1 week verzet worden --
1 week later -- ' oei , een probleem met een belangrijk onderdeel van de ramen die nog niet in de firma zijn geleverd '
-- zal voor volgende week zijn --
terug 1 week later -- ja er zijn papieren nog niet in orde met de huisbaas -- volgens de firma
Het zal voor december zijn.
December = geen nieuws.
en zo werden er al zeker 5 x afspraken gemaakt waarbij wij hier mooi thuis zitten te wachten en niemand komt opdagen.
Dus wij besloten van een aangetekende brief te schrijven waarin we vermelden dat we genoodzaakt zijn om de duplex in gebreke te laten stellen door de technische dienst.
Toen gingen ze plots wél een afspraak terug maken in februari . Hiervoor stuurde de huisbaas zelfs een aangetekende brief om het te bevestigen.
Echter kregen zij de week daarvoor een uitnodiging van de technische dienst om bij de ' schadeopname ' bij te zijn. Waardoor ze op hun tenen getrapt waren en de afspraak terug afzegde. Ik vraag mij af, mag dit zomaar zelfs na een aangetekende brief?
Nu zijn we weer een maand verder en in die maand heeft de huisbaas ons weer al 5 verschillende zaken wijsgemaakt
gesprek met de huisbaas
-- kunnen jullie zo snel mogelijk deze zaterdag vrij maken voor nog een laatste opmeting te doen met de firma die de ramen zal plaatsen zodat we zeker en vast de juiste maten hebben , ze zouden er dan volgende zaterdag meteen al aan beginnen --
wij : oké geen probleem kom maar langs
( huisbaas kwam langs )
wij vroegen aan de firma : en wanneer zou u dan zaterdag beginnen?
firma : tja dat zal nog niet voor meteen zijn, wij zullen u contacteren indien we de date weten.
2 weken later
huisbaas : kunnen jullie nog eens vrij maken want we gaan een andere firma laten komen voor de ramen op te meten?
hier reageren wij niet meer op . Wij zijn het echt kotsbeu. Dit is al de 10de keer dat ze een offerte maken ( ongeveer ) en telkens wordt onze privacy hiermee blootgesteld en moeten
wij hiervoor tijd maken. Ze hebben zogezegd al de ramen gekocht ook , komaan.. ik geloof er geen fluit van.
onze situatie zit zo :
Kamer 1 - kapotte hendels, geen isolatie, wind door het raam heen maar wel mini slotjes op geplaatst die niet deftig aansluiten
kamer 2 - raam is ok
keuken 2 ramen : 1 raam gaat niet open 2 de raam is ok
living 3 ramen : raam 1 is ok raam 2 gaat niet open raam 3 gaat niet dicht ( constant open dus , proberen aftapen met plakband .. lukt niet echt. )
slaapkamer 3 boven 2 ramen : 1 raam hebben ze dichtgevezen & ander raam geraakt niet dicht waardoor de kamer dus onbruikbaar is
U kan u voorstellen hoeveel energie hier verloren gaat , wetende dat wij op eletriciteit verwarmen en die bakken dus hele dagen afgeven aangezien er meer kou binnekomt dan dat de warmte blijft.
Een heel verhaal.. Tot hiertoe hebben we nog geen reactie gehad van de technische dienst. Wij willen graag verhuizen maar zijn dan ook gebonden aan de nodige boetes..
Wij weten echt niet meer wat te doen.. Mogen wij de huisbaas gewoon negeren tot we hier uit zijn? Hij dreigde zelfs al met het '' binnendringen met politie '' omdat we hem niet meer beantwoorden.
vorigjaar in januari 2014 hebben wij een huurcontract voor 3 j afgesloten in een duplex. Toen we hier de woonst eerst binnentraden werd ons getoond dat er enige problemen waren met de ramen,
er zijn nl. 9 ramen in de duplex waarvan er toen 2 niet open gingen omdat de hendels afgebroken waren door de vorige verhuurders. Naar ons lieten ze merken dat het geen goede / propere huurders waren en dat ze het waarschijnlijk ' zo kwam het over ' met opzet hadden gedaan. Na enkele tijd, hoe voorzichtig we er ook mee waren braken helaas bij ons ook 2 hendels af. Toen deden we de ontdekking dat het eigenlijk gewoon slijtage is. Het zijn een soort Velux ramen maar dan van en bedrijf van 20 j geleden die meteen failliet is gegaan.
Na enige correspondentie liet mijn verhuurder weten dat hij nieuwe ramen ging laten steken zodat we van dit probleem af waren. Dit liet hij weten in mei 2014 , toen ging hij er mee beginnen. Het spelletje begon al, 1 maand later nog steeds geen nieuws, want de firma die ze gingen nemen was in bouwverlof.
september/ oktober 2014 - zeker 8 firma's zijn langs geweest om '' offertes '' op te maken & te meten want het zijn ' ongewone maten '.
november 2014 gingen ze er mee starten, wij werden compleet niet geinformeerd dat die afspraak niet door ging.
-- de afspraak zou 1 week verzet worden --
1 week later -- ' oei , een probleem met een belangrijk onderdeel van de ramen die nog niet in de firma zijn geleverd '
-- zal voor volgende week zijn --
terug 1 week later -- ja er zijn papieren nog niet in orde met de huisbaas -- volgens de firma
Het zal voor december zijn.
December = geen nieuws.
en zo werden er al zeker 5 x afspraken gemaakt waarbij wij hier mooi thuis zitten te wachten en niemand komt opdagen.
Dus wij besloten van een aangetekende brief te schrijven waarin we vermelden dat we genoodzaakt zijn om de duplex in gebreke te laten stellen door de technische dienst.
Toen gingen ze plots wél een afspraak terug maken in februari . Hiervoor stuurde de huisbaas zelfs een aangetekende brief om het te bevestigen.
Echter kregen zij de week daarvoor een uitnodiging van de technische dienst om bij de ' schadeopname ' bij te zijn. Waardoor ze op hun tenen getrapt waren en de afspraak terug afzegde. Ik vraag mij af, mag dit zomaar zelfs na een aangetekende brief?
Nu zijn we weer een maand verder en in die maand heeft de huisbaas ons weer al 5 verschillende zaken wijsgemaakt
gesprek met de huisbaas
-- kunnen jullie zo snel mogelijk deze zaterdag vrij maken voor nog een laatste opmeting te doen met de firma die de ramen zal plaatsen zodat we zeker en vast de juiste maten hebben , ze zouden er dan volgende zaterdag meteen al aan beginnen --
wij : oké geen probleem kom maar langs
( huisbaas kwam langs )
wij vroegen aan de firma : en wanneer zou u dan zaterdag beginnen?
firma : tja dat zal nog niet voor meteen zijn, wij zullen u contacteren indien we de date weten.
2 weken later
huisbaas : kunnen jullie nog eens vrij maken want we gaan een andere firma laten komen voor de ramen op te meten?
hier reageren wij niet meer op . Wij zijn het echt kotsbeu. Dit is al de 10de keer dat ze een offerte maken ( ongeveer ) en telkens wordt onze privacy hiermee blootgesteld en moeten
wij hiervoor tijd maken. Ze hebben zogezegd al de ramen gekocht ook , komaan.. ik geloof er geen fluit van.
onze situatie zit zo :
Kamer 1 - kapotte hendels, geen isolatie, wind door het raam heen maar wel mini slotjes op geplaatst die niet deftig aansluiten
kamer 2 - raam is ok
keuken 2 ramen : 1 raam gaat niet open 2 de raam is ok
living 3 ramen : raam 1 is ok raam 2 gaat niet open raam 3 gaat niet dicht ( constant open dus , proberen aftapen met plakband .. lukt niet echt. )
slaapkamer 3 boven 2 ramen : 1 raam hebben ze dichtgevezen & ander raam geraakt niet dicht waardoor de kamer dus onbruikbaar is
U kan u voorstellen hoeveel energie hier verloren gaat , wetende dat wij op eletriciteit verwarmen en die bakken dus hele dagen afgeven aangezien er meer kou binnekomt dan dat de warmte blijft.
Een heel verhaal.. Tot hiertoe hebben we nog geen reactie gehad van de technische dienst. Wij willen graag verhuizen maar zijn dan ook gebonden aan de nodige boetes..
Wij weten echt niet meer wat te doen.. Mogen wij de huisbaas gewoon negeren tot we hier uit zijn? Hij dreigde zelfs al met het '' binnendringen met politie '' omdat we hem niet meer beantwoorden.