Gedeeltelijke betaling.
Geplaatst: 26 mar 2013 16:34
Factuur wordt gestuurd op 8 februari 2012. Wij factureerden daarin alles die we op offerte hadden gezet.
Nu op donderdag 21 maart 2012 komt er een mail van de financiele dienst van onze klant binnen met de vraag om een creditnota te sturen.
Dit voor een punt dat op de factuur staat en waar er volgens hen geen akkoord op is.
Dit punt komt van een bijkomende offerte die we tijdens de werkzaamheden gestuurd hebben maar waar we geen reactie op kregen.
Deze offerte was wel essentiaal om onze diensten te kunnen leveren. De klant weet dat ook.
Wij hebben deze diensten ook correct geleverd aangezien ons product wordt gebruikt door de klant.
En er is ook geen betwisting aangetekend op de geleverdre prestaties.
Is het ook zo dat een factuur waar niet tijdig op wordt geportesteerd op zich al een overeenkomst is?
Wat kan/mag ik doen?
Alvast bedankt voor de raad.
Nu op donderdag 21 maart 2012 komt er een mail van de financiele dienst van onze klant binnen met de vraag om een creditnota te sturen.
Dit voor een punt dat op de factuur staat en waar er volgens hen geen akkoord op is.
Dit punt komt van een bijkomende offerte die we tijdens de werkzaamheden gestuurd hebben maar waar we geen reactie op kregen.
Deze offerte was wel essentiaal om onze diensten te kunnen leveren. De klant weet dat ook.
Wij hebben deze diensten ook correct geleverd aangezien ons product wordt gebruikt door de klant.
En er is ook geen betwisting aangetekend op de geleverdre prestaties.
Is het ook zo dat een factuur waar niet tijdig op wordt geportesteerd op zich al een overeenkomst is?
Wat kan/mag ik doen?
Alvast bedankt voor de raad.