JuridischForum.be

Vraag
Heb aangetekend een factuur geprotesteerd. Firma antwoord dat ik deze enkel kan protesteren bij de rechtbank volgens hun voorwaarden. Is dit wettelijk.?
Bovendien heb ik een creditnota die zij niet meer terugvinden? Moet ik hen deze terug doorsturen of zijn zij hiervoor ook zelf verantwoordelijk?