JuridischForum.be

Beste,

Ik heb gisteren een pak melk gekocht in een boodschappen winkel in Belgie.
Vandaag heb ik zo een melk fles geopend. Hierin zie ik dat er groene/zwarte brokjes in zitten.

Wat kan er hieraan gedaan worden? Waar moet dit gemeld worden? Kan ik een vergoeding krijgen hiervoor?
Ik heb zo een indruk dat dit bij meerdere verpakkingen het geval is.

Heeft iemand anders zo een situatie voorgehad?

Met vriendelijke groeten
I

TS BRENG DIE MELK TERUG NAAR DE WINKEL.
Ook de geopende fles. Zij zullen u de producten omruilen of terugbetalen.
Kijk op de verpakking ook naar het adres of de telefoon van de klantendienst producent.
Contacteer hen, met EAN code productie datum en nr. vervaldatum en winkel waar gekocht werd.

Zulke zaken kunnen gebeuren ( ook bij vruchtensappen ... ), leveranciers vergoeden normaal ernstige klachten.

Indien men weigert ..producten terug meenemen en aangifte doen bij politie die kan volksgezondheid e.a. diensten in kennis stellen voor een doorgedreven onderzoek.