Mijn vriendin werd enkele weken geleden het slachtoffer van verscheidene kwaadwillige oproepen via haar gsm.
Aan de andere lijn was een lange stilte te horen, uiteindelijk gevolgd door een faxapparaat op vervelende tijdstippen.
Klacht ingediend bij de ombudsdienst Telecommunicatie, die een grondig onderzoek voerden en firma konden identificeren.
Deze informeerden ons omtrent verdere stappen: klacht indienen bij procureur, burgerlijke partij bij onderzoeksrechter of rechtstreeks dag voor CR.
Nu zijn wij echter niet vertrouwd met deze procedures.
Wij voelen ons wel benadeeld en zouden morele schadevergoeding kunnen eisen.
Hoe groot is de kans echter op slagen en zal de procedurekwestie ons niet eerder financieel benadelen?
Heeft iemand hier ervaring mee?
Alvast bedankt!