Ik ben zoals veel Belgen dus houder van een zichtrekening bij bank X
De maandelijkse kosten voor het basic pack waarover ik beschik bedragen 1,60 euro
Volgens hun voorwaarden die ik terugvond op mijn bankafschriften dd 05/02/2011 omvat deze bijdrage volgende zaken.
1. opening/Afsluiting GRATIS
2. Beheerkosten kaart inbegrepen
3. Dienst om met de bankkaart geld op te vragen aan geldautomaten van bank X in
Belgie en ermee te betalen in Belgie en buitenland inbegrepen.
4. Tarief voor geldopvraging in EUR met de bankaart aan niet bank X - geldautomat-
en 0,10 euro
Nu stel ik echter vast dat er maandelijks 0,58 euro extra kosten worden aangerekend op dit basispakket wegens geldopname aan andere automaten.
Dit bovenop de 0,10 euro die ik dus betaal wanneer ik toevallig geld nodig heb en er geen automaat van bank X in de buurt is.
Volgens de bank is dit een normale situatie. Nochtans word dit dus nergens vermeld.
Concreet betekend dit dus volgens mij dat ik 2 x betaal voor dezelfde dienst en dat dit dus een dure grap word.
Even een vb : Als ik in 2011 bv 2 opvragingen doe aan een andere geldautomaat van 20 euro elk en de andere opvragingen bij geldautomaten van bank X dan kost me dit 0,20 euro (zie punt 4) en dien ik plots per jaar (levenslang of tot opzegging zichtrekening ) 12 x 0,58 euro ofwel 6,96 euro extra te betalen bovenop de kosten van mijn basic pack.
Ik neem aan dat er enkele 10000 den klanten bij deze bank X in dezelfde situatie zitten en mijn vraag is dan ook of bank X zomaar het recht heeft om deze extra kost levenslang aan te rekenen , vermits ik dus zoals zij al onder punt 4 bepalen 0,10 euro betaal voor een geldophaling bij een andere geldautomaat?