Lease bus
Geplaatst: 20 jan 2011 11:34
Goedemorgen,
Ik heb een lease bus sinds 2007. Maar voor de 5e keer sta ik stil door hetzelfde probleem.
Het begon een half jaar nadat ik de bus had ontvangen.
Ergens in Den Haag ging de bus niet meer voor of achteruit.
Per ambulance gingen we naar de dichtsbijzijnde Renault garage.
Daar kreeg ik te horen dat dit een probleem was waar ze niet mee bekend waren.
Omdat het een nieuw systeem automatische versnellingsbak is, moest een speciale monteur worden ingevlogen.
Ik had recht op vervangend vervoer, maar dat was een Clio.
Ik heb veel gereedschap nodig voor mijn werk, dus moest ik een bus huren.
Een week later kon ik de bus ophalen.
Tot mijn verbazing stond ik 3 maanden daarna weer stil met hetzelfde probleem alleen ergens anders.
Dit gaat 4 jaar door en 89000 km. verder. Ongeveer 1700 km. per probleem.
Al met al ben ik ongeveer 5 weken de bus kwijt geweest en heb 5 dagen (door wegslepen) mijn werk niet kunnen nakomen.
Ondertussen heb ik een dossier aangelegd omdat dit de spuigaten gaat uitlopen.
Weet iemand hoe ik dit moet aanpakken?
Ik heb een lease bus sinds 2007. Maar voor de 5e keer sta ik stil door hetzelfde probleem.
Het begon een half jaar nadat ik de bus had ontvangen.
Ergens in Den Haag ging de bus niet meer voor of achteruit.
Per ambulance gingen we naar de dichtsbijzijnde Renault garage.
Daar kreeg ik te horen dat dit een probleem was waar ze niet mee bekend waren.
Omdat het een nieuw systeem automatische versnellingsbak is, moest een speciale monteur worden ingevlogen.
Ik had recht op vervangend vervoer, maar dat was een Clio.
Ik heb veel gereedschap nodig voor mijn werk, dus moest ik een bus huren.
Een week later kon ik de bus ophalen.
Tot mijn verbazing stond ik 3 maanden daarna weer stil met hetzelfde probleem alleen ergens anders.
Dit gaat 4 jaar door en 89000 km. verder. Ongeveer 1700 km. per probleem.
Al met al ben ik ongeveer 5 weken de bus kwijt geweest en heb 5 dagen (door wegslepen) mijn werk niet kunnen nakomen.
Ondertussen heb ik een dossier aangelegd omdat dit de spuigaten gaat uitlopen.
Weet iemand hoe ik dit moet aanpakken?