Beste,
Wij hebben een contract met X. Wij zijn echter niet meer tevreden over hun diensten.
Het contract loopt nog tot juni volgend jaar.
Echter, als wij dit contract bekijken zien wij dat er nergens een handtekening staat van de Account Manager/Sales person.
Kunnen wij op grond hiervan eenzijdige contractbreuk plegen en zo kosteloos overstappen naar een andere provider?
Ook zegt X dat wij onze facturen niet betalen. Het bedrag is nochtans van onze rekening gegaan. Dit staat zwart op wit op de rekeninguittreksels. Als wij contact opnemen vinden zij onze betaling nergens terug. De bank heeft ook al contact opgenomen met X maar wij horen geen reactie van hun.
Doordat de factuur zogezegd niet werd betaald is mijn GSM afgesloten en kan ik niemand bereiken of bereikt worden.
U begrijpt dat dit zeer vervelend is.
Hopelijk kan er mij iemand antwoord geven voor mijn onderstreepte vraag.
Alvast bedankt.
Mvg