JuridischForum.be

Mijn nieuwe makelaar ging mijn oude polis die bij dezelfde verzekeringsmaatschappij zit opzeggen en een nieuwe aanmaken aan betere voorwaarden.
Blijkt nu dat de makelaar mijn oude polis vergeten op te zeggen is. Bijgevolg heb ik 2 brieven ontvangen ter betaling.
Ik heb mijn makelaar gecontacteerd, die zegt dat hij het contract een tijdje geleden opgezegd heeft.
Vervolgens heb ik gebeld naar mijn verzekering zelf, en die zeggen dat de makelaar nog geen opzegging aangevraagd heeft.
Ik ben uiteraard niet van plan om mijn oude polis ook nog te betalen.

Welke stappen kan ik best nemen?

vraag aan je makelaar een bewijs van die opzegging.

Hij zegt dat hij mij dat niet kan bezorgen vermits hij dat niet meer heeft. Waarschijnlijk heeft hij de opzegging dus niet verstuurd..

Laat de makelaar dan contact opnemen met de verzekeringsinstelling vaak kan deze wel wat bekomen, zeker als het bij dezelfde maatschappij is dat u uw nieuwe verzekering heeft.

En anders via de ombudsman van de verzekeringen.

Beste,

Indien de opzegging niet gebeurd is (meest waarschijnlijk gegeven) dan bent u gehouden uw oude polis te respecteren en te betalen. U moet uw makelaar vragen de ingang van de nieuwe polis op te schorten met één jaar. u zal dan de betaalde premie terugkrijgen gezien geen rechtsgeldige opzeg. Uw makelaar of uzelf mogen uiteraard niet opnieuw vergeten deze polis op te zeggen.