factuur 3 x hoger dan mondelinge overeenkomst

[victor4]

Wij hadden een probleem met onze verwarmingsinstallatie. We contacteerden een installateur die ter plaatse kwam kijken. Hij zei dat er een nieuwe evenwichtsfles moest geplaatst worden. We vroegen of ze een offerte konden maken. Ze zeiden : voor zo'n kleine werkjes maken we geen offerte. We vroegen of ze ongeveer konden zeggen wat het zou kosten. Het zou ongeveer 600 euro kosten : een dag werk en de prijs voor de evenwichtsfles. We gingen akkoord. De werken werden uitgevoerd. We kregen dan de factuur ; bijna 2000 euro!!! We schrokken ervan natuurlijk! We belden meteen de installateur. Zij zeiden dat ze aanpassingen moesten doen om de evenwichtsfles te plaatsen en dat deze prijs correct was. Wij gaan daar niet mee akkoord en hebben een aangetekende brief gestuurd. We hebben geen offerte (omdat ze die niet wilden maken voor dergelijk kleine werkjes) op papier. Wat kunnen we daartegen doen? De factuur is toch maar eventjes meer dan 300 % hoger dan mondeling overeengekomen! Wie geeft ons tips?

[Jef 007]

wat is een "evenwichtsfles"?

[Sirkii]

Een evenwichtsfles is een unit die geplaatst wordt als er meerdere verwarmingskringen met hun eigen circulatiepomp functioneren. 2000 euro lijkt me veel. Staat er detail op de factuur?

[scorpioen]

De mondelinge overeenkomst kan u niet bewijzen.

De aannemer heeft recht op betaling van de normale prijs die voor het door hem uitgevoerde werk mag gevraagd worden. Als u de gevraagde prijs wil betwisten moet u voor de rechtbank aannemelijk maken dat de gevraagde prijs overdreven is. Onderzoek dus eerst wat de normale prijs is die voor het uitgevoerde werk mag gevraagd worden. Vraag een gedetailleerde factuur als u die niet zou ontvangen hebben.

U schrijft dan aan de aannemer wat volgens uw onderzoek een normale prijs is en betaalt die ook onmiddellijk. Niets betalen is het slechtste wat u kan doen. Dan laat u de aannemer geen andere keuze dan een procedure voor de rechtbank te beginnen. Als u betaalt wat volgens u redelijk is, wordt de keuze voor de aannemer al veel moeilijker. Gaat hij dan voor het saldo een procedure (met eventueel deskundig onderzoek en de kosten die dat met zich meebrengt) riskeren?