De situatie is als volgt...
In een schadegeval stelt je eigen verzekeraar een expert aan. Dat is tegen alle logica in maar binnen verzekeraars die lid zijn van Assuralia, blijkbaar de normale procedure. Het aangestelde expertisebureau verklaart op zijn website dat hun bureau werd opgericht op expliciete vraag van deze verzekeraar en dat zij exclusief voor hen werken om hun klanten een betere en snellere service te kunnen bieden. Gezien deze verklaring kan ik er toch vanuit gaan dat wanneer zij een schadedossier voor ons behandelen, zijn niet optreden voor ons maar voor hun klant en opdrachtgever, onze verzekeraar dus waarmee zij exclusiviteit verklaren te hebben. Of ik zie dat verkeerd, of ik ben een stom kieken.
Nu zijn wij de bepalingen zoals gepubliceerd door Assuralia gaan nalezen en hebben gevonden dat de reglemtering rond experten zegt dat zij onafhankelijk en onpartijdig moeten werken.
Gelet op de situatie zoals hierboven beknopt geschetst vraag ik mij af of dat zomaar kan want volgens ons is exclusiviteit een volledige contradictie op onafhankelijkheid en onpartijdigheid.