Ik gebeld wanneer ze langskomen met als antwoord dat dit nog diverse weken kan duren
met name ook door de vakantiebezetting enzovoorts.
Nu ontvang ik een brief dat ze al twee keer zijn langsgekomen terwijl er niemand aanwezig was.
"Daardoor is de tussenkomst in de huur stopgezet."
Ze hebben ook geen brief achtergelaten dat ze langs zijn gekomen.
Tevens hebben ze ons nooit gecontacteerd om een afspraak te maken wanneer ze langs zouden komen.
Ik snap hier niks van ieder normaal mens maakt toch eerst een afspraak voordat men langs komt.
Dit om te voorkomen dat men voor een gesloten deur terecht komt.
Ik ga binnenkort bellen om dit dossier weer te heropenen.
Mijn vraag zijn dit normale praktijken in Belgie en staat Wonen Vlaanderen hier wel in zijn recht?
Waar kan ik eventueel bij het niet heropenen dossier een klacht indienen of welke procedure moet ik dan volgen?
(Maar eerst ga ik natuurlijk proberen te vragen het dossier te heropenen)
Op deze manier krijg ik natuurlijk wel weinig vertrouwen in de eerlijkheid van de Belgische overheid.
