Nuon: correctiefactuur
Wij verhuisden vorig jaar 1 oktober 2010. Wij zonden alle verhuisformulieren op MAAR de nieuwe huurders van onze vorige woning weigerden hun handtekening te plaatsen op de verhuisformulieren. Hierdoor hebben wij tot en met januari 2011 voor 2 adressen moeten betalen. Wij hebben dit geld echter wel teruggekregen van Nuon. Nu komen ze af met een correctiefactuur van 700euro voor de periode juli 2010 tot en met januari 2011 (dus moeten wij 4maanden betalen voor energie die wij niet verbruikten???). Onze vorige huisbaas wil nu onze meterstanden bevestigen die wij doorgaven. Nuon berekent de factuur echter op de meterstanden van januari 2011. Nuon zegt dat wij hier niets aan kunnen doen en gewoon moeten betalen. Help?
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Tip voor volgende keer dat nieuwe bewoners (of huisbaas indien leegstand) niet wil tekenen: fotos nemen van de meters waarop de meterstanden duidelijk zijn, met de krant van die dag naast (ook hier datum duidelijk), en contract opzeggen met deze meterstanden wegens verhuis. Bij discussie achteraf heeft u dan bewijs (vergezeld van een copie van uw opzeg) dat u vanaf die datum niet meer dient te betalen.
Drone heeft volledig gelijk, als de ombudsman ermee bezig is, mag nuon zelfs niet meer met u communiceren. Stuur alle bewijzen dus maar naar de ombudsman en dan geraakt het wel opgelost. Laat hen trouwens maar dreigen met herinneringskosten enz... vanaf het moment dat de ombudsman zich ermee gaat bemoeien, worden deze toch gecrediteerd. Als jullie de verhuisdocumenten eenzijdig hebben opgestuurd, zijn jullie in jullie recht. Het kan enkel even duren om dat te krijgen 