Stopzetting kredietkaart

[Vbenny]

Vraagje;

onze zoon belde in maart dit jaar om zijn kredietkaart bij buyway stop te zetten? Daar werd hem gezegd dat dit aangetekend gedaan moest worden, wat hij dan ook gedaan heeft. Kort erop kreeg hij nogmaals een email om dit te bevestigen.
Nu, 6 maand later, krijgt hij een betaling voor zijn jaarlijks kaartbijdrage voor een kaart die 6 maand geleden opgezegd is..
Wijzende op de opzegging van 6 maand geleden zeggen ze bij buyway dat de opzegging in maart onduidelijk was??

Wat nu??

[Blaatpraat]

Als je het effectief opgezegd hebt, en je hebt nog bewijs van die opzegging (incluis het bewijs van aangetekend opsturen), zou ik hun mooi antwoorden dat je hebt opgezegd, en bij deze dus geen communicatie meer wenst te hebben van hun zijde. Indien ze dit wel nog doen, zul je niet aarzelen om klacht neer te leggen wegens belaging.

Als zij hun geld willen zien, zullen ze je zoon voor de rechtbank moeten slepen.
Met bewijs van opzegging zul je dat probleemloos moeten halen.

Klacht wegens belaging kun je nog achter de hand houden indien nodig. Dit is via de politie.

[Vbenny]

Ok, bedankt.. ik zie wel waar we eindigen!