Fiets opgestuurd maar verloren in fabriek

[sunny]

Dag

Mijn vriend kocht een tijdje terug een elektrische fiets van ongeveer €3000.
Daar hij na een tijdje problemen met de fiets kreeg kon hij terecht bij de winkel (verkoper) daar dit onder garantie was.
Omdat de problemen bleven aanhouden, werkte de verkoper niet meer zo goed mee.
Toch was de garantieperiode nog niet om.

In ons dorp is recent een nieuwe fietswinkel bijgekomen. Tijdens de opendeurdag bleek dat ze daar ook zo 'n fietsen verkopen. Mijn vriend raakte aan de praat met de verkoper en vertelde hem over de problemen met z'n fiets.
Aangezien de garantie nog niet voorbij was stelde de verkoper van deze winkel hem voor om 'm op te sturen naar de fabriek voor een nazicht

Zo gezegd, zo gedaan. De fiets is al langer dan 8 weken weg en we horen er niets van.
De winkelier belt regelmatig naar de firma maar krijgt een nieuws over de fiets.
Nu zei hij vorige week dag ze denken dat de fiets verloren gegaan is.
Niemand weet nog waar hij is.
Het lastige is dat hij deze fiets kocht voor woon-werk verkeer.
Zo krijgt hij maandelijks een 250 euro fietsvergoeding, welke hij misloopt nu door met de wagen te rijden.
Wat nu?
Wie moet ik in gebreken stellen of wat doen we best?

Alvast bedankt voor de reactie!

[Franciscus]

En wie gaat hij in gebreke stellen?
De verkoper die de fiets niet heeft doorgestuurd en verplicht is van garantie te geven?
De andere winkel die de fiets heeft opgestuurd maar geen garantie moet geven?
De fabrikant die de fiets heeft kwijtgespeeld maar waar hij geen verbintenis mee heeft?

[ddanck]

Naar mijn bescheiden mening de hersteller die de fiets opstuurde. Hij heeft namelijk een teruggaveplicht.

[sunny]

Dus ik stel de fietsenwinkel die de fiets opstuurde in gebreke, en deze moet dan op zijn beurt de fabrikant in gebreke stellen?
Hoe formuleer ik dit best?

Alvast bedankt voor uw antwoord!

[JPV]

Heb je een bewijs van afgifte?

[sunny]

Ja dat hebben we.

[Franciscus]

Maar men moet u slechts een fiets met gebreken terug afleveren.
De verkoper is gebonden door de wet marktpraktijken en garantie. De de eerste winkel.
De tweede winkel heeft die verplichting echter niet.
In welke mate verminderde de problemen de waarde van uw fiets ....
Zal niet eenvoudig zijn.

[sunny]

Nee eenvoudig lijkt het niet te zijn. De winkel die de fiets opstuurde zei ons dat hij er geen goed oog in heeft.
Hij overweegt zelfs om dit merk niet meer te verkopen door deze situatie.
Wij willen echter duidelijkheid. En niet nog maanden wachten zonder garantie de fiets terug te krijgen.
De wettelijke garantie loopt tot juni dit jaar.

[Franciscus]

Is werd geschorst voor de periode dat u de fiets niet hebt...maar dat is bij de verkoper.
Die de fiets heeft verzonden heeft daar niets mee te maken en heeft geen garantie te geven wat de problemen met de fiets betreffen.

[sunny]

Wat doe ik nu dan?

[sloeberken]

je stelt de verkoper waar je de fiets binnen gegeven hebt in gebreke met een AS. De verkoper zal wel voldoende bewijzen hebben dat hij naar de fabrikant opgestuurd is.

[WP002]

Jij moet de 2de verkoper in gebreke stellen. Die kan op zijn beurt dan weer de fabriek in gebreke stellen.